Versand

Wie schnell bekomme ich den Gutschein und/oder das Ticket zugesendet?
Die gekauften Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang via Mail an die beim Kauf eingegebene E-Mail Adresse versendet. Der Versand via E-Mail erfolgt an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Falls es sich um physische Produkte handelt, erfolgt die Zustellung durch die Partner:innen selbst und kann dadurch variieren. Bitte beachten Sie hierzu auch die Konditionen auf der Detailseite der jeweiligen Partner:innen.

Ich habe etwas bestellt, aber keine Bestätigung per E-Mail bekommen.
Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Mail aufgrund Ihrer Mail-Einstellungen evtl. im Spam-Ordner gelandet ist. Ist dies nicht der Fall, haben Sie sich ggfs. bei der Eingabe der E-Mail vertippt. Schicken Sie uns in diesem Falle bitte eine Mail (shop@rts-salzburg.at) mit dem Hinweis, wann und für welches Angebot Sie sich entschieden haben, wir prüfen dann die Bestellung und melden uns umgehend bei Ihnen.

Kann ich bestellte Artikel auch direkt beim Sender abholen?
Aus logistischen Gründen können die Artikel nur über das Internet bestellt werden. Sie erhalten Ihre Artikel nach erfolgtem Zahlungseingang an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr via Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten? 
Auf digitale Angebote (z.B. Tickets, Gutscheine, etc.) fallen keine Versandkosten an. Bei einzelnen Angeboten physischer Produkte können Versandkosten anfallen, diese werden transparent beim jeweiligen Angebot ausgewiesen.